Политика конфиденциальности

Редакция действует с 22 мая 2026 г..

1. Общие положения

Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальный предприниматель Айвазян Максим Владимирович (далее — «Оператор»).

2. Оператор персональных данных

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество (если указано пользователем).
• Номер контактного телефона.
• Адрес электронной почты (если указан).
• Текст сообщения, переданного через форму обратной связи.
• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, технические данные о визите (через системы аналитики).
• Cookie-файлы для технической работы сайта и аналитики.

Также Оператор обрабатывает обезличенные данные о посетителях с помощью сервиса интернет-статистики «Яндекс.Метрика» (ID счётчика 99850755). Состав, цели и порядок обработки соответствуют публичной оферте сервиса.

4. Цели обработки

• Связь с пользователем по поводу его обращения, в том числе уточнение деталей заявки на ритуальные услуги.
• Подготовка и отправка коммерческого предложения, сметы, договора.
• Защита сайта от автоматических атак, спама, мошеннических действий.
• Анализ посещаемости сайта и улучшение удобства пользования.
• Исполнение обязательств по договору об оказании ритуальных услуг.

5. Правовые основания обработки

• Согласие пользователя — выраженное действием (отправка формы, продолжение использования сайта после ознакомления с настоящей Политикой).
• Исполнение договора на оказание ритуальных услуг (ст. 6 ФЗ-152, ч. 1 п. 5).
• Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

6. Кому передаются данные

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (запросы государственных органов, суда), и для целей исполнения договора (например, передача данных умершего в МФЦ, ЗАГС или кладбище для оформления необходимых документов с согласия заявителя).

Аналитические сервисы (Яндекс.Метрика) могут получать обезличенные данные о визите в соответствии со своими публичными политиками.

7. Хранение и защита

Данные хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия, после чего подлежат удалению или обезличиванию. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора. Используются технические меры защиты: HTTPS-шифрование канала, ограничение доступа, регулярное резервное копирование.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с ФЗ-152, пользователь вправе:

• Получить информацию о факте обработки своих данных Оператором.
• Получить копию обрабатываемых данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или незаконно получены.
• Отозвать ранее данное согласие на обработку.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Запрос направляется по электронной почте ritual.nn@mail.ru или почтой по адресу Оператора. Ответ предоставляется в течение 30 дней.

9. Использование cookie

Сайт использует cookie-файлы для технической работы (запоминание выбора пользователя в cookie-banner, поддержание сессии) и аналитики. Cookie не используются для рекламного таргетинга и не передаются третьим лицам, кроме случаев, описанных выше.

Пользователь может управлять cookie через настройки браузера. Отключение cookie может привести к ограничению некоторых функций сайта.

10. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу /privacy-policy/ на сайте. Дата вступления новой редакции в силу указывается в начале документа.